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Alles in allem passt die angekündigte Ein-Knopf-Kasse gut in das von EMVCo bereitgestellte SRC-Framework und kann leicht von komplementären Technologien begleitet werden, die bereits im Einsatz sind, wie 3D-Secure und Tokenization. Wenn die Ein-Knopf-Checkout-Lösung implementiert ist, sollte sie nicht nur dazu beitragen, die Erfahrung eines Online-Kaufs zu verbessern, sondern auch die Sicherheit der Informationen für alle Beteiligten zu gewährleisten. Gleichzeitig zeigt unser jüngster UX-Benchmark für die Kasse– der gerade mit 7.900+ neuen manuell bewerteten UX-Leistungsbewertungen für die 60 größten E-Commerce-Websites der Welt aktualisiert wurde –, dass die durchschnittliche E-Commerce-Website 12,8 Formularfelder in ihrem Kassenfluss hat. Obwohl dies sicherlich eine interessante Entwicklung in der Welt des E-Commerce ist, schließt es sich einer wachsenden Anzahl von kürzlich angekündigten oder bereits im Einsatz verwendeten E-Commerce-Technologien an, wie Z. B. EMV es Secure Remote Commerce Framework (EMV® Secure Remote Commerce (SRC) – Technical Framework) und 3-D Secure (EMV® 3-D Secure Protocol and Core Functions Specification). Wo genau passt die One-Button Kasse? Es liegt auf der Hand, dass eine Ein-Knopf-Checkout-Lösung das Secure Remote Commerce Framework (SRC) von EMVCo nutzen würde, wenn es entworfen wird. Mit SRC eMVCo zielt darauf ab, die Art und Weise, wie Online-Transaktionen durchgeführt werden, zu standardisieren, sowie die Sicherheit und Benutzererfahrung jeder Transaktion zu erhöhen, ähnlich wie sie es mit ihren Kontakt- und kontaktlosen Chipspezifikationen in der physischen Einzelhandelswelt taten. Wenn wir uns die im SRC-Framework beschriebenen Rollen ansehen, beginnt ein klareres Bild davon, wie ein Ein-Tasten-Checkout passen könnte. Ein Händler würde eine Digital Shopping-Anwendung entweder in Web- oder mobiler Form bereitstellen, die es einem Benutzer ermöglicht, seine Produkte zu durchsuchen, auszuwählen, welche er kaufen möchte, und zur Kasse zu gehen. Die nächste Rolle, wie in EMVbeschrieben® Secure Remote Commerce (SRC) – Technical Framework ist die des SRC-Initiators, wo eine Ein-Knopf-Checkout-Lösung ins Spiel kommen könnte.

SRC-Initiatoren platzieren ein SRC-Zeichen auf der Kassenseite einer Digital Shopping-Anwendung (z. B. die einheitliche Checkout-Schaltfläche) und sind für die Initiierung der Zahlung, den Austausch von Informationen zwischen verschiedenen Parteien im SRC-System, die Verarbeitung von Anmeldeinformationen und das Starten der Authentifizierung und/oder Tokenisierung, falls unterstützt, verantwortlich. Die letzte wichtige Rolle im SRC-Rahmen ist die eines Digital Card Facilitator, der die Ausgabe und Speicherung der Kartendaten eines Benutzers übernimmt. Digitale Karten-Moderatoren sind für einen Karteninhaber nicht sichtbar, sondern interagieren mit dem SRC-Initiator über API, um die angeforderten Informationen zu kommunizieren. Diese Rolle ähnelt der einer Digital Enablement-Plattform, wenn wir mit der Welt der Mobilen Zahlungen vergleichen. Im Falle einer einheitlichen Single-Button-Checkout-Lösung könnten die teilnehmenden Zahlungssysteme entweder zusammenarbeiten, um einen gemeinsamen Digital Card Facilitator zu schaffen, oder jedes System könnte seine eigene Version der Rolle erstellen. Ein Beispiel dafür, wie diese Rollen in einem generischen Webshop-Checkout-Seite aussehen können, sehen Sie im Diagramm unten: In der folgenden Keynote-Präsentation führt Baymards Forschungsdirektor Christian Holst Sie durch eine Auswahl von Baymards Kassenforschungsergebnissen, die Ihnen zeigen, wie Sie einen 8 Feldlangen Kassenstrom erreichen können: Während 12,8 Felder Ende 2019 eine 14%ige Verbesserung im Vergleich zum 14,88 Erdauszugsdurchschnitt sind, haben wir 2016 einen Durchschnitt von 14,88 gemessen. es ist immer noch zu hoch, wenn man bedenkt, dass Websites einen Kassenfluss mit nur 6-8 Formularfeldern erreichen können (für einen “Gast-Checkout”-Flow inkl.

der Kreditkartenfelder). Hinter dieser Entscheidung steckt eine Menge Logik, wie jeder, der in letzter Zeit versucht hat, online zu bestellen, sicherlich verstehen wird. Wenn sie die Kassenseite eines E-Shops erreicht, wird der Benutzer mit einer Vielzahl von Optionen angegriffen, um mit der Zahlung fortzufahren – jedes Zahlungsschema hat seinen eigenen proprietären Button, und sie werden wahrscheinlich von einer Vielzahl anderer, wie PayPal oder Amazon Kasse, verbunden werden.